老父亲当“榜一大哥”刷光 50 万养老金,专家:平台应为被诱导打赏的老年人设置申请退款机制

2024-10-22 15:27  法治日报

" 缘分让你我相聚在直播间,如果今天我们没有连线,那这个世界上可能又多了一个伤心欲绝的女人。"

近日,在某平台直播间里,一位自称能够解决家庭、婚姻、亲子关系问题的男主播(粉丝称其老师),正深情开导一位连线诉苦的观众。这名观众对老师的开导感激涕零,当即表示要把自家经营的玉石以低价卖给老师的粉丝们以作回报。

在老师的号召下,直播间观众纷纷出钱抢购这款低价玉石,来自江西的王婷的母亲便是其中一员。王婷告诉《法治日报》记者,母亲就像是着了魔似的追随这位老师,两年时间不到," 我妈已经掏光了自己十多万元的积蓄,换回来的只是一堆次品和破铜烂铁 "。

对此,上海的张剑感同身受,自己父亲的钱被人白白地骗走了,花了大半辈子积蓄的他连 " 破铜烂铁 " 都没见到。张剑的父亲退休后便迷上了直播,在女主播的教学下,平时跟人打字聊天都费劲的父亲竟完全掌握了直播打赏的方法。在女主播的 " 甜言蜜语 " 下,一年内,父亲竟心甘情愿地刷光了 50 万元的养老钱。

面对在直播间一掷千金的父母们,王婷、张剑都踏上了维权之路,可想为上了年纪的父母维权并不容易--平台虽然有禁止未成年人充值规定和未成年充值退款操作流程,但针对老年人群体却缺少相关规定。而让老人家属感到更难解的问题,是如何帮助老人戒断对于直播和网络的沉迷,让他们的生活重回正轨。

受访专家认为,老年人被诱导打赏主播,既有他们为找到情感寄托而甘愿付费的因素,也有孤独生活拉低他们心理防线的因素,还有短视频平台缺乏类似 " 青少年 " 模式预防机制的因素。解决这一问题,既需要家庭和子女给老年人应有的关爱,也需要短视频平台加强监管,针对判断力弱、认知能力衰退的老年人设置相应模式,让老年人远离大额直播打赏。

老人为当榜一大哥刷光积蓄网贷打赏

" 老师,您是现代'包青天',您的恩情我无以回报。" 让王婷母亲 " 无法割舍 " 的这位主播每天早上 5 点就开播,直播内容以解决家庭、婚姻、亲子关系纠纷为主。

根据王婷提供的线索,记者近日进入该直播间,看到一位女子正和主播连线哭诉着自己的悲惨经历,在主播的点拨下,女子的问题迎刃而解,她对老师感激涕零,评论区里,许多粉丝们刷着 " 老师大爱无疆 " 等赞美的话语。记者点开排在粉丝榜前面的用户主页发现,其中大多为女性老年人。

紧接着,这位连线求助的女子为了回报老师的恩情,当即表示愿意将自家的和田玉低价出售给直播间的观众。随着主播的 " 三二一,上链接 ",直播间里的商品被一抢而空。记者注意到,在接连几天的直播里,都有类似做保健品、学习机、护肤品等生意的人连线 " 报恩 "。

王婷的妈妈今年 70 岁,是这位主播的忠实粉丝。王婷表示,老人觉也不好好睡,每天一大早就打开直播间准时观看直播。

" 去年我回家的时候,突然发现家里多了学习机、点读笔等老人根本用不上的物品,于是我让我妈不要再乱买东西。可家里还是会陆续收到各种快递。" 王婷察觉不对劲,于是劝说母亲退货,却遭到了强烈反对。" 她坚信那位老师是个大善人,不断跟我说对方卖东西是为了帮助别人,我才意识到她陷得有多深 "。

而更令王婷震惊的还在后面--一向节俭、在买菜上一两毛钱都要省的母亲,每月居然花两万元在老师的直播间购买商品。

" 她买的最多的是各类玉石,我专门带着她拿着这些玉石去鉴定,结果证明这些东西根本不值那么多钱。" 王婷不断地告诉母亲,直播连线都是套路,母亲却斩钉截铁地表示 " 直播间里的那位大好人不可能欺骗大家 "。

" 为了支持这位主播,她已经快把自己的养老钱花光了。" 王婷无奈道。

上海的张剑觉得王婷的遭遇还不算太坏,因为自己父亲的养老钱完全是 " 打了水漂 "。

自从退休后,张剑 60 多岁的父亲便迷上了看直播。张剑注意到,父亲大多数时间都在观看同一位女主播的直播。他查看了父亲的平台打赏记录--开始的几个月还是几百元、几千元地刷礼物,到后面最多一个月刷了十几万元。

一年时间,父亲刷光了自己 50 万元的养老金。" 以前父亲对这样的刷礼物之类的操作并不熟悉,他告诉我,是主播教会他怎么充值、怎么刷礼物。我父亲对这位主播可以说是言听计从。" 张剑说。

张剑告诉记者,像这样沉迷直播和打赏主播的老人不在少数,为了维权,他们建立起了一个 " 受害家属群组 "。群里不仅有老人花光存款疯狂网购、打赏,还有老人为此借了网贷。

来自江苏的张燕就是群内的一员,她的父母离异,64 岁的父亲一个人退休在老家居住。一次回家,她从邻居口中听说父亲成为某同城女主播直播间里的 " 榜一大哥 "。" 我爸在这个直播平台的等级已经达到了 48 级,在村里很出名。"

记者查看了该平台的消费等级对应表,48 级需要消费 26 万元才能达到。" 我爸的退休金也就 3000 多元,他根本没有那么多钱打赏。" 张燕家庭条件一般,在意识到父亲超额支出后,她私下里查看了父亲的手机,才发现他在多个网贷平台借了贷款,最多的一个平台借了 3 万元,目前都还没还清。

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