英国《卫报》援引匿名以军官员报道称，以军将在加沙城尚未部署的部分地区展开行动，认为该地区的哈马斯仍然活跃。以色列军队将瞄准哈马斯在加沙城庞大的地下隧道网络。
哈马斯20日发表声明称："'恐怖占领军'今天宣布对加沙城及其近百万居民和流离失所者展开行动……内塔尼亚胡公然无视调解方的提议，证明他是任何协议的真正阻碍者。"
加沙城位于加沙地带北部，仍有数十万巴勒斯坦居民居住在该地区。英国广播公司（BBC）指出，由于以色列的占领计划，预计加沙城的巴勒斯坦人将被命令撤离，前往加沙地带南部的避难所。
因遭受以色列的长期封锁，加沙地带正面临严重人道主义危机和饥荒。以色列此刻进一步扩大在加沙地带军事行动的规模，引发了国际社会的强烈谴责。
加沙地带民防机构发言人马哈茂德·巴萨勒19日向法新社表示，加沙城al-Zaytun区和al-Sabra区的局势"非常危险且难以忍受"。
约旦外交大臣艾曼·萨法迪20日表示，以色列对加沙的袭击造成了"屠杀和饥饿"，其更广泛的行动正在"扼杀中东和平的所有前景"。
法国总统马克龙表示，以色列计划的攻势将给两国人民带来"真正的灾难"，并将该地区拖入永久战争的循环。德国政府发言人斯特芬·迈尔对记者表示，德国"越来越难以理解这些行动将如何导致所有人质获释或停火"。
征召预备役士兵引发不满
美国有线电视新闻网（CNN）指出，以军持续征召预备役士兵参与加沙地带的军事行动，已经引发士兵的不满。以色列希伯来大学阿加姆实验室的一项调查显示，约40%的以军士兵服役积极性略有下降或显著下降，而13%的士兵服役积极性有所提升。
以军士兵阿夫沙洛姆·佐哈尔-萨尔（Avshalom Zohar Sal）向CNN表示，他不再愿意重返前线，尤其是去加沙城执行任务。"我有点震惊，我们竟然还在谈论这场早就应该结束的战争。"佐哈尔-萨尔说。
佐哈尔-萨尔进一步表示，占领加沙城的决定"对人质来说无异于死刑"。"政府一直在说这场战争有两个目标：释放人质和击败哈马斯。现在它却告诉我们，只有一个目标，而且我认为这个目标根本无法实现：摧毁哈马斯。即使这样，也摧毁不了哈马斯。"佐哈尔-萨尔说。
