26日，记者在现场发现，展馆门口贴着一张临时打印的A4纸，上面写着"文明观展，请勿在展厅内饮食、坐卧、嬉戏打闹。谢谢配合！"
工作人员表示，事发当日，这张纸确实没有张贴，但是不在展馆内饮食，这是文明观展的通常要求。
负责处理茅先生投诉的相关负责人表示，动物园建园70年，设施有些老旧，接下来会在游客服务设施方面加大投入。
此事引发网友热议：有人认为动物园不够人性化。
市民陈女士说，虽然公园有自己的规定，但也需要看实际情况。如果母婴室比较远，或者不够用，或者宝妈不方便，那么公园应该想办法提供更多合适的空间给宝妈们使用，一切规则都应以人为本。
也有人认为工作人员的做法是职责所在。
有网友表示：虽然我有孩子，但是我觉得工作人员没错，10个月大婴儿这个天气本来也不适合带出门，而且孩子饿之前爸妈应该也大体知道时间，进入特殊展馆前可以提前喂一下，实在坚持不了就别去特殊展馆，工作人员也是职责所在，工作人员太难了。
