12306回应已遗失身份证被冒用买票：购票时只需提供身份证号码，无需实体证件

据中国新闻周刊，近日，有网友反映，自己名下突然莫名出现一张动车票，问遍亲友也不知道这张票是谁买的，令其感到困惑。据其描述，某天半夜收到12306高铁购票成功的信息，显示其购得4月25日从诸暨出发至武昌的一等卧铺票。该网友质疑，个人账号内为何会多出一张陌生高铁票？

4月13日，中国新闻周刊记者致电中国铁路客服中心12306热线，工作人员对此表示，可能是其他人帮其误买或买错了，铁路部门无法查询到实际购票人。如果涉及个人信息泄露，建议立即修改12306账号密码。