12306试点系统自动提交订单功能，客服：无法确保能抢到票(2)

铁路12306科创中心相关负责人在接受采访时介绍，"购票信息预填优化试点"专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单使得用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升购票体验，同时有利于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。

九派新闻注意到，12306APP还上线了学生、务工人员预约购票专区。对此，12306客服表示这是针对春运期间计划增开的列车，和务工人员相对集中的部分图定（即全国运行图中能查到的、固定运行的）列车，很多列车并未在这个购票专区内。