2月25日，记者联系视频发布者但无果。记者注意到，在某外卖平台，该店铺已经更名，但下方公告栏中使用的仍是视频发布者所提到的此前的名称。记者就视频中提到的员工在后厨小便一事联系商家，对方则回应，"没有，没有。"
随后，记者联系了天桥区市场监管局，工作人员回应称，他们已经关注到该视频，相关人员已经前往现场，此事正在处理中。
天桥区相关部门工作人员向记者证实，该区市场监管部门工作人员已经前往现场核查处理此事。
该工作人员介绍，经了解，视频中员工站立的位置是冲洗蔬菜处，因是背对着镜头，通过视频无法直接看出是否在小便，此处也无监控，涉事员工和店主均否认存在小便行为，店主已经报警。除此之外，从现场检查情况来看，店内证照齐全，工作人员也都有健康证明，目前市场监管部门和公安部门均对此事进行进一步调查处理。
记者又就此事咨询了属地成丰桥派出所，工作人员表示无法透露。天桥区公安分局相关工作人员则回应称，未听说过该警情。
