情侣酒店熟睡时遭陌生男闯入，开灯后直接站在床前，当事人：伴侣被看光(2)

酒店事后承认系"严重工作失误"。8月6日，尹先生告诉潇湘晨报·晨视频记者，闯入者身份酒店未予澄清，其猜测为其他旅客。经多次交涉，赔偿从延迟退房、200元补偿，最终改为退还全额房费350元。尹先生与伴侣次日下午1:30左右处理完事件便离开酒店。

"整晚根本无法入睡、伴侣被看光、旅游行程取消，觉得不受尊重"，尹先生表示，肯定酒店最终愿意承担错误退费，但整个处理过程缺乏主动沟通，事后也未主动跟进，"似乎想等我们不提就了事"。