再说说这4S店,也绝对脱不了干系!内部管理漏洞百出,合同章管理混乱,财务监管不到位,员工监督也形同虚设,这才让陈某有机可乘。发现问题后又没能及时采取有效措施,这不是眼睁睁看着客户往火坑里跳嘛!你们的责任心都哪去了?管理机制难道都是摆着看的吗?就这样把客户的信任当儿戏?
咱们消费者也得留个心眼儿啊,不能光听销售人员的一面之词,得仔细核实购车款支付和合同签订的环节。可是话说回来,谁能想到在4S店买车还能遇到这种糟心事呢?咱们去消费是为了享受服务,可不是去遭罪的呀!大家都是因为信任这家4S店才去买车的,结果却遭遇了这样的事,这以后还怎么敢轻易相信别人呢?
这起事件让整个汽车销售行业都蒙羞了,真的是一颗老鼠屎坏了一锅粥啊!行业内必须得好好反思反思,加强对销售人员的培训和管理,规范销售行为,明确付款流程,可不能再让这种事发生了。监管部门也得加大力度,好好查查这些4S店,不能让他们再这么胡作非为了,一定要切实维护消费者的合法权益。
这起南京凯迪拉克4S店销售私吞购车款跑路的事件,给我们敲响了警钟。无论是4S店、销售人员还是消费者,都应该从中吸取教训。