近日，辽宁沈阳一女子点外卖后，吃完餐食又申请退款，外卖小哥上门讨说法时，对方竟理直气壮反问："哪条规定我不能吃？"这一幕被曝光后，引发网友热议。
据外卖小哥描述，他接到退款通知后返回取餐，却发现女子已将外卖吃完。
面对质问，女子不仅毫无歉意，还威胁小哥"再不走就投诉"。
小哥无奈表示，如果顾客退款成功，损失将由他承担。
网友纷纷谴责该女子的行为："这不就是现代版吃霸王餐？""平台应该严查这种恶意退款的人！"不少人建议外卖平台建立信用机制，对频繁恶意退款的用户进行限制或拉黑，避免让老实人吃亏。
目前，事件后续尚未公布，但类似情况并非个例。
消费者权益固然重要，但恶意退款不仅损害商家和骑手利益，更影响行业诚信。
希望平台能加强监管，别让无赖钻空子！
