11月30日公务员考试当天,河南济源的两个考生小缘和朋友入住考点附近酒店备考。当晚两人22点睡觉,约凌晨1点被门锁滴滴声惊醒,发现陌生男子持卡开门,穿睡衣的两人立刻尖叫,对方说"这个房间没人"后离开。门没反锁装置,两人一小时后退房,转到3公里外另一酒店,凌晨4点才睡,7点赶去考试时身体出问题。
小缘说考试时心跳快,脑子不清醒,一年备考付诸东流。当天考完她们报警并向市场监管部门投诉。酒店工作人员承认是保安查房开错门,开始只愿给特产和下次免费住,后改口退当天房费并赔796元。涉事酒店说是万能卡操作失误,称无安全问题劝她们回房继续住,但两人拒绝。
沁园派出所确认此事属实,12月1日下午调监控处理,说次日反馈结果。济源市场监督管理局证实已对酒店批评教育并要求整改。小缘收到赔款表示满意,但坚持要求酒店整改门锁隐患。当地酒店行业人士透露这类磁卡锁其实常见,智能门锁普及得还很慢。
保安错开门锁本属误操作,却遇上备考关键日,两女生身心受损严重。酒店补偿从礼物变成现金,执法部门介入调查。类似情况全国不止一次出现,但多数以私下解决告终。这次考生选择公开维权,推动监管部门实地查看门锁设施,后续整改措施是否落实还要看后续行动。











