"当时突然听到广播通知，询问有没有医务人员能提供帮助，我就过去了。"此时，正在列车上回安徽安庆探亲的上海长海医院泌尿外科医生方玉，听到广播后立即赶往事发车厢。与此同时，另一名上海市第一人民医院心外科医生陆方林也赶到现场。
面对从未遇到过的紧急接生，方玉来不及多想，一边安抚产妇，一边视频连线长海医院妇产科蔡圣芸教授，请她远程指导。
上海长海医院泌尿外科医生 方玉
我们平时碰不到这种急诊情况，但是我们也很震惊，作为一个泌尿外科医生，我们该怎么办，怎么去处理这个问题，我们这边戴好无菌手套以后，辅助孕妇将小朋友娩出，然后在蔡圣芸主任的指导下，我们进行消毒以后，将脐带剪断，听蔡主任的要求，因为我们那个环境是很有污染的环境，我们当时预留了一个比较长的一段脐带。
列车乘务员迅速送来急救用品，乘警则在车厢内维护秩序、疏散周边旅客。狭小的卫生间里，医生、乘务人员和产妇家属紧密配合，一场争分夺秒的生命接力就此展开。
