有这样一群人，他们听不到任何声音，生活在无声的世界里，但他们同样需要平等且有尊严的金融服务！
助残有爱，服务无"碍"。近年来，晋商银行孝义支行积极发挥金融力量为特殊群体解难题、办实事。该行根据客户的服务需求及其特点，不断改善、创新服务手段，持续完善绿色服务通道，坚持"特事特办"，通过为广大残障人士及中老年客户提供个性化服务等措施，积极践行助老助残的服务理念。
夏日的一天，随着"请A001号顾客到二号窗口办理"的声音响起，晋商银行孝义支行大堂经理李晓玲又开始投入到紧张忙碌的工作中。临近上午十点左右，一位顾客走进大厅。"您好，欢迎光临！"当晓玲向客户打招呼时，客户却焦急地比划着手势，晓玲马上迎上前对客户比出了"你好，欢迎光临"的手语。
图为晋商银行孝义支行大堂经理李晓玲用手语向客户打招呼
