近日，多位网友发帖称，在胖东来打碎酱油，反而被免单。还有人称，因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。12月11日，胖东来工作人员回应，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入。
社交平台上出现多个"胖东来免单"的帖文。图/社交平台截图
九派新闻注意到，有关胖东来主动免单的帖子短时间内由多个账号在社交平台发布，文案类似，配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图。
有网友表示，来许昌旅游时，在胖东来打碎一瓶酱油。她晒出的聊天截图显示，工作人员称不需要赔偿，核实是货架清点摆放问题。列出当日订单明细后，工作人员为她减免前三件物品，共计475元。
发帖人称，当时以为得有别的赔偿，结果果汁面膜免单了，人现在还是懵的，隐隐有一种愧疚感。目前此帖点赞过5万。另有账号在同一天发布相同内容。
