哈尔滨旅游爆火 有何"高招"?
从去年冬天哈尔滨冰雪旅游爆火,到今年软硬件再升级,哈尔滨旅游火的关键是什么?
"尔滨"火爆出圈 源自冰雪文化厚积薄发
哈尔滨市文化广电和旅游局副局长李卓敏表示,从1963年哈尔滨举行首届冰灯游园会,到去年的冰雪火爆出圈,对哈尔滨来讲并不突然,可以把它称之为"厚积薄发"。哈尔滨用60多年的沉淀,让大家看到了这座城市的时尚大气、开放创新,也让游客看到了哈尔滨人的热情真诚。
坚持游客至上 服务细致入微
今年冰雪季,哈尔滨还将继续推广、提升"宠客"理念,聚焦"吃、住、行、游、娱、购"全链条。
在服务方面:推出十大涉旅行业的"行业自律公约";还有首席服务官、首席文旅体验官等这样的制度,都在为游客提供出行保障。
在基础设施方面:打造了中央大街的集散中心,让游客可以寄存行李、接受服务引导;还在很多景区设置了暖廊,提供了更多的公共卫生间。
打造新场景 培育新动能
哈尔滨还推出了大型的"冰雪奇幻秀";中华巴洛克街区推出了"尔滨"故事的沉浸式的文旅新空间;松花江面上有"冰雪嘉年华"和"百年航运"这样的新场景、新体验。
冰雪魅力引客来 各地掀起滑雪热
不仅是哈尔滨,入冬后,黑龙江鹤岗、双鸭山等地,还有内蒙古,都迎来了全国各地的滑雪爱好者。
在黑龙江哈尔滨附近的一家雪场内,滑雪爱好者们身着各式雪服,脚踏雪板,在雪道上飞驰,尽享冰雪乐趣。其中,有不少是外地游客。
山东游客 王女士:一直心心念念想来哈尔滨,这次来了以后感觉特别好。
辽宁游客 于欢:雪服什么的都有,给准备的可齐全了,而且都是新的,太懂我们了。
为了进一步丰富游客体验,鹤岗市的一家雪场还增设了网红打卡拍照区域。
双鸭山市的一家滑雪场,则在硬件设施和软件服务上进行了升级。
双鸭山市云峰山滑雪场教练 唐佳林:在原有的魔毯长度的基础上,又增加了长度,可以直达山顶。无论是成人还是小孩,无论有没有滑雪的技术,我们全体教练员都能手把手教会。
同样,内蒙古多地的雪场也迎来旅游旺季,滑雪爱好者们"全副武装",畅快体验这阔别已久的速度与激情。