调解现场，王法官从法律、道德、邻里关系等多维度进行剖析。"阿婆，你家里垃圾杂物那么多，放久了都是有味道的，人一直生活在这种环境里肯定不好，现在味道还散出来了，影响到了邻居们的生活。如果邻居和你打官司赢了，法院也可以来强制执行的。到时候对你的影响也不好，咱们中国人都讲究个名声，你说是不是？"
徐茜则是打起了感情牌："阿婆，你看，上次我就发现你身上好多处都有皮疹，我们也咨询了家庭医生，她说这大概率是居家环境里螨虫、细菌比较多导致的，我们把家里弄干净，你身上这些皮疹慢慢就好了，人也会舒服的。"
动之以情、晓之以理，经过"三所一庭"各方调解员一个多小时的劝导后，肖阿婆终于松了口，她说:"那下周日上午，你们来吧。"
十名志愿者和保洁员上门集中清理
在约定的清理日期，居委会组织了十名志愿者和保洁员一起上门集中清理，法官、民警也来到了现场。在社区民警向肖阿婆做好贵重物品要随身携带等关照后，清理人员便分头行动了起来。
从阿婆家清理出来的垃圾
"墙角有蜂巢，垃圾堆里蟑螂、蛆虫、蜈蚣都有。"一同参与清理的居委会工作人员金叶聪说，"还好清理了，不然对阿婆来说真是有不少安全隐患。"清理、消毒工作整整持续了两天，一共整理出垃圾150多袋，由一辆5吨垃圾车装满了两次才拉完。以此次破冰为契机，居委会还送给了肖阿婆一张便民服务联络卡，叮嘱阿婆有需要找居委会，平时保持房屋的清洁，居委会也将实时关注阿婆的生活情况，在年节里送去慰问品。
清洁后的阿婆家
"我印象最深的是阿婆看着大家满头大汗地把一袋袋垃圾清理出去的时候，站在门外特别不好意思地与一位位工作人员说着辛苦、辛苦了。"徐茜说，因为看到了大家的热心与诚意，才让肖阿婆的态度在短时间里发生了转变，从敌对抵触到接受与信任，这不容易。
邻居邓先生对整个事件也都看在眼里，他很感动，从原本做好对薄公堂的准备到现在两相欢喜，他说，一切感谢浓缩在锦旗中……
"谢谢你们，真是帮我们居民做了件大好事，不然我们这大热天都不知道怎么过了。"
邓先生来到居委会送上了一面锦旗，对于这面锦旗的"含金量"，邓先生激动地说："我代表我们楼道居民感谢你们，这次你们不单单是解决了我们几天的不舒畅，是把我们后半辈子的不舒畅都解决了。"
阿婆楼下邻居邓先生送来锦旗
