近日,湖南长沙。杨先生是一名凯迪拉克车主,他表示在自己购车的两年中,因车身发动机的"排气压力传感器管"故障,已经进了三次4S店。
每次为同一个问题修车,这让他很糟心,为此他要求退换车却遭到4S店的拒绝。
杨先生称,自从购买这辆凯迪拉克以来,车辆就频繁出现"排气压力传感器管"故障。两年内,他先后三次将车送至4S店进行维修,但每次维修后不久,同样的问题又会再次出现。这让杨先生感到非常无奈,他认为车辆存在严重的质量问题。
针对杨先生的诉求,4S店给出了回应。他们表示,通过传感器检测的数据来看,虽然存在一定的问题,但这并不影响发动机的实际使用。因此,4S店认为没有必要进行退换车处理,而是继续通过维修的方式来解决问题。
杨先生对4S店的答复并不满意。在他看来,频繁的维修不仅浪费了他的时间和精力,还给他带来了极大的不便。
这个故事不仅是个案,也引发了更多车主的关注。许多车主在社交媒体上分享了他们的购车体验,发现凯迪拉克在某些型号上似乎普遍存在同样的故障。这无疑为品牌形象带来了较大影响