今年7月1日起施行的《中华人民共和国社会救助法》首次将"生活无着的流散人员"明确纳入法定救助对象，细化照料服务、协助返回等救助措施，为临时遇困人员筑牢法治保障。
为切实把新法要求转化为救助服务实效，让这10名生活无着的外省务工人员顺利踏上归途，市社会救助服务中心工作人员按照"分层分类、精准施救"原则，依规帮他们购买了火车票、规划换乘路线、核对车次时间，临行前叮嘱他们旅途安全注意事项，全流程的温情服务让他们真切感受到了荆州的城市温度。
一直以来，荆州市社会救助服务中心深耕救助主责主业，构建了 "12345热线+救助中心+公安联动+街面巡查"多元救助体系，畅通临时遇困群众求助渠道，实现"群众有诉求、热线快转办、救助速响应、部门齐联动"高效处置。针对务工受挫、临时滞留、流散遇困等群体，常态化开展主动巡查、暖心帮扶、购票返乡、人文关怀等服务，用实际行动为困境群众撑起 "暖心保护伞"。
一次温情帮扶，就是一场法治践行。下一步，该中心将以新《社会救助法》施行为契机，健全分层分类救助体系，优化救助流程、提升服务质效，以更高标准、更实举措、更暖服务，兜住兜准兜牢民生底线，让救助更有温度、法治更有力量，为建设温情荆州、幸福荆州筑牢民生根基。
