经实测，送礼方完成送礼物订单的支付后，即无法在订单页面操作取消赠送，需由收礼人发起申请退货，退款将按订单支付账户原路返回送礼方，而商品的售后申请、评价等入口由收礼人享有。
据了解，淘宝送礼功能支持在微信、钉钉等App上进行，如消费者在微信端内点开淘口令，可以直接唤起H5界面，并在微信端内收下礼物。此外，在收礼人收下礼物之前，还可自行更改同价格商品的不同规格。
淘宝方面表示，基于"淘口令+安全口令"的形式，淘宝"送礼"行为不再局限于好友关系内，而是通过微信、钉钉、内容平台粉丝私信、短信等多种方式，在保障安全的同时可以送一切想送的人。
