"万元相亲换不来真心匹配,婚介乱象何时休?--当'精准服务'沦为'精准收割',消费者的信任又该何处安放?"
初夏的济南街头,王女士攥着那张标注 "10001 元" 的婚介服务合同,在市场监管部门接待室里反复摩挲着纸张边缘。这份与 "次第花开婚姻服务有限公司" 签订的精准匹配协议,本应是通往幸福的契约,如今却成为她索赔损失路上的物证。

记者经调查得知,山东济南有一位90后的女消费者,遭遇服务严重缩水及公司失联等问题。济南一位化名王女士的消费者与名为"次第花开"的婚恋服务机构达成服务协议,支付了高达10001元的会员费用,合约中清晰约定该机构需为其提供符合要求的精准相亲匹配服务。然而在实际服务中,婚介公司仅安排4次相亲,只有3次成功见面。更令王女士难以接受的是,其中一名相亲对象年龄45岁,与其存在明显年龄差距。我才年仅33岁,而对方的孩子都已20多岁了。如此的推荐,实在是极不负责之举!王女士宣称,合同中明确规定相亲对象被约定为"仅约见会员"。然而,此男士并非公司会员,并且他与王女士在年龄和择偶需求方面存在显著差异。

王女士因手术急需费用,多次就退费事宜与婚介服务公司协商,却均未成功。当下,她正借助司法途径,要求该公司退还服务费并赔偿损失。经记者调查发现,目前涉事公司不仅更换法定代表人,连原办公场所也被转租给美容机构,仅残留部分标识,合同预留电话也已成空号,索赔陷入僵局。据前员工透露,自2024年11月以来,公司就出现拖欠工资的情况,员工目前正在索赔损失。律师指出,公司法人变更并不会对其合同责任产生影响。律师还提议,可联合市场监管部门进行调查,亦或提起诉讼。

图片信息来源:《90后女子花1万相亲,被安排45岁带娃男:他儿子就比我小10岁,婚介失联》齐鲁晚报
这种价值背离的现象在婚恋市场并非孤例。面对日益凸显的行业信任危机,专业人士建议建立婚介服务分级认证制度,明确不同价位对应的服务标准。当粉红经济遇上真金白银,唯有构建透明规范的交易体系,才能让寻觅幸福的道路少些算计与猜疑。










