据浙江电视台教科影视频道《小强热线》栏目，潘女士是金华人，来杭州工作多年，之前和丈夫租住了一套85㎡的房子，房租大概是4万左右一年，而他们这一住就是8年，上个月，夫妻俩终于攒够积蓄买了一套房子，于是准备退租，可没想到，退租的过程却让潘女士憋了一肚子气。
"我们来杭州的时候就我和丈夫两个人，我们住在她这生了两个小宝宝，都有七八年，我觉得大家应该是有感情的，我是这么认为的，对房东和亲人一样，她年纪也50多岁，都是亲人，我们每次从老家回来，带来的蔬菜或者其他东西都会拎给她，没想到我老公给她一提，说我们买房子了，不能续租了，她直接就这样了。"潘女士说，"什么钢化玻璃、空调都要算的这么仔细，都要我自己赔。违约金是4000元，房子押金3200元，淋浴房的玻璃门200元，电视机1000元，空调维修费250元，沙发的清洗费200元，去年房东自愿给我们减免的2000元也让我们赔给她。"
翻看潘女士的租房合同看到，甲方是房东，合同约定租期是到明年3月，不过现在潘女士有了新房，已经住了进去，所以要求提前解约，按照合同约定，要扣除年租金的10%当作违约金也就是4000元，毕竟是提前违约，扣4000元违约金潘女士认可，可她认为，3200元的押金必须退还，另外，那些所谓赔偿，潘女士也不认可。
