品牌方紧急回应
自由点品牌母公司"洁柔生活科技集团"于3月15日23:47通过官方微博发布《致消费者公开信》,主要内容包括:
1. 即日起全国范围内召回涉事批次产品(可通过防伪码查询);
2. 开通24小时健康咨询专线(400-XXX-XXXX);
3. 承诺3月31日前完成全部代工厂质量审计;
4. 设立5000万元消费者健康保障基金。
集团CEO王某某在视频声明中表示:"我们辜负了千万用户的信任,将彻查管理链条漏洞,即日起暂停涉事工厂合作,主动配合监管部门调查。"
品牌方紧急回应
自由点品牌母公司"洁柔生活科技集团"于3月15日23:47通过官方微博发布《致消费者公开信》,主要内容包括:
1. 即日起全国范围内召回涉事批次产品(可通过防伪码查询);
2. 开通24小时健康咨询专线(400-XXX-XXXX);
3. 承诺3月31日前完成全部代工厂质量审计;
4. 设立5000万元消费者健康保障基金。
集团CEO王某某在视频声明中表示:"我们辜负了千万用户的信任,将彻查管理链条漏洞,即日起暂停涉事工厂合作,主动配合监管部门调查。"