大学生收到外卖发现冰凉申请退款，被商家发信息辱骂"出校门早点死"，涉事员工辞退
花30块点了个外卖，结果不仅送来的是冰凉的，还因为申请退款被商家骂"早点去死"？最近，江苏一名大学生就遇上了这种离谱事：点了卤菜，备注"请加热"，结果送来的冷冰冰，还只是个塑料袋打包。
他没吃，直接申请了退款，结果商家直接破防了，不但发短信骂人，还打来一堆骚扰电话，骂得难听到不行。事情闹大后，品牌方急忙道歉、开除员工、门店停业整顿……到底这事是怎么发展的？还有哪些让人火大的细节？
据纵览新闻报道，从大学生晒出的订单截图来看，他下单的是一份墨鸭卤味外卖，包括卤鸭板肠4串、猪手半只、贡菜、鸭翅和打包盒，订单总金额31元。
大学生还特别备注了一句"加热"的需求，并感谢了商家的配合，这样的备注在外卖订单中很常见，多数商家也会配合处理。
但这家来自江苏镇江的门店，墨鸭镇江江苏大学店，却没有按要求操作，送来的食物冰凉、包装简陋，连基本的打包盒都没有，只有一个塑料袋草草一装。
当事人表示，因为太累了想吃顿热的犒劳自己，结果却连饭都没吃上一口，于是，他在平台上发起了退款申请。
但没想到，这个举动竟然成了后续风波的导火索，退款申请提交后，该同学接到了来自商家的电话。
通话过程中，对方态度极其恶劣，称其"有公主病"，并以讽刺的语气质问她为什么非要加热。
电话挂断后，事情还没有结束，对方随后发来了数条短信，内容恶毒至极，包括"祝你出校门早点死""你妈没给你生好你就回炉重造"等。
不仅如此，从当晚开始，这位同学陆续接到了73通不同地区的骚扰电话，其中两通已接听，内容仍是持续辱骂。
