4月28日，"父亲去世12年银行突然来催债"的词条，冲上热搜。
最近，上海市民陶女士遭遇了一段离谱的经历。
她的父亲2014年因病去世，她当年已经主动还清所有信用卡欠款。结果今年1月，平安银行催款短信疯狂轰炸，说她父亲还有一张未结清信用卡，欠款滚到23928.45元！
当年明明还清，怎么又冒出来一笔债？
陶女士当年拿着父亲身份证去银行查账，银行告诉她欠款金额后，她直接就已经结清了。时隔12年，银行说：你父亲有两张信用卡！尾号0595的还清了，尾号7366还欠着！
更离谱的是 --所谓近2.4万欠款，本金只有7000元，剩下全是十几年滚出来的利息+违约金。
陶女士当场崩溃三连问：欠了那么多年，为什么现在才通知？怎么证明这钱是我父亲花的？我需要替父还债吗？
跑网点、打客服电话，账单居然查不到？
陶女士和记者去银行网点，得到的答复是：柜面查不了，状态异常，只能打信用卡中心电话。
致电官方客服：欠款金额确认23928.45元，但电子账单要等1-3个工作日，不能立刻出示。人不在了、身份证异常、历史账单查不到…… 这债怎么认？
