被曝光的“内裤怀孕”事件,受害者不止一个

2024-08-10 18:22  头条

世界之大无奇不有,听说过讹人的,但没有见过这样的,近日,网络上又出现一件令人啼笑皆非的事情。

一位客户在专门卖内衣内裤的商家那里进行售后,要求退款,理由竟然是说这个内裤会怀孕。

如此离奇的事情,让客服CPU干烧了,但是这位女客服十分坚定的说就是内裤的问题。

于是客服小姐姐想查询该客户订单,近期并没有店内的消费,想让客户提供一下订单号。

但是客服一说完,客户就炸了,觉得卖家在逃避责任,便不停的说:我女儿穿你们家内裤怀孕了。

后来查证到,这位女顾客的确在一年前,买过几条内裤。

女顾客说已经看过医生了,就是怀孕了,让店家等着被投诉吧。

作为客服,秉持着客户是上帝的原则,也是十分有耐心的解释

但是这位母亲十分相信自己的女儿,就是觉得是因为穿了内裤才导致的,这听着比天方夜谭还玄乎。

商家和客服也是很冤啊,女儿大肚子了,竟然第一个想到的是找商家算账,让人哭笑不得。

客服面对这种无理的想法,也没有逃避,耐心的解释和沟通,尽量让顾客有一个良好的购物体验。

这个客服也是很耿直的,回复的话把老板的私事都抖出来了,客服将此事告知老板,老板还以为是开玩笑的。

没想到这是个真实的事情,只能说太相信自己的女儿了。

后来,这位母亲又说不是内裤影响的,可能是在公共场所的游泳馆染上的。

更好笑的是,让商家做点质量好的内裤,客服却表示做不出来质量好的。

卖的主打的就是一个有性价比,比一次性内裤好一点的产品,老板大概也没有想到自己的员工这么耿直吧!

明眼人都看得出来,她的主要目的不是发癫,而是索要赔偿。

一条穿过的内裤,无理由退货或许行不通。

但现在平台新出的"仅退款"规则,恰恰适用。

何谓"仅退款"?

就是字面上的意思--退款不退货。

通俗意义上讲,就是"0元购"。

"仅退款"规则的制定,原本是为了约束不良商家、保障广大消费者权益。

但如今看来,早已偏离初衷。特别是那些奇葩的"仅退款"理由,降智且荒唐!

 有顾客在某多多平台买了一个不锈钢盆。收到后,不小心把盆碰掉在了地上。巨大的声响吓得他心慌。于是,他就以此为理由要求商家"仅退款"。这,难道是另一种形式的"精神损失费"?

同样是在某多多平台,有顾客买了顶帽子。没多久就申请"仅退款"。理由是:戴了帽子人死了!为了增加可信度,他还晒出了"逝者"的照片。咱就是说,人命关天的事情只需要赔20元?是不是有点过于草率了?

这两个"仅退款"理由,虽离谱,但好歹和商品质量沾边。

看到这,不禁要感叹人类物种的多样性,只有你想不到,没有他们做不到。

更离谱的是,平台宽松的审核机制,竟通过了类似这些奇葩的"仅退款"理由,使得这些装疯卖傻的顾客,得到了想要的结果,于是他们开始变本加厉。这也就不难理解,为什么那些商家们不是被逼疯,就在在"被逼疯"的路上!

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