为兑现保就业、保岗位的承诺，京东内部正式启动涅槃项目，项目核心目标十分明确：最大限度降低新技术、自动化升级对蓝领工人和普通家庭的冲击。针对未来被智能设备、自动化系统替代的一线员工，京东郑重承诺一个都不会开除，坚决不搞简单粗暴的人员淘汰。
不同于多数企业直接裁员减负，京东选择以培训转型、岗位调配、技能升级的方式化解技术替代难题。企业将通过系统化培训，推动传统蓝领工人向技术型白领、高级技工转型，让原本从事体力劳作的员工，掌握智能设备操控、设备运维、系统管理等全新技能。升级后的岗位不仅工作环境更舒适，薪资待遇也稳步提升，真正实现员工与企业共同成长。
一直以来，刘强东始终坚守"员工是企业最大财富"的理念，尤其重视基层蓝领员工的权益保障。不同于很多企业重管理层、轻基层的模式，京东多年来坚持为一线员工缴纳五险一金、提供食宿保障、完善福利体系，尽全力守护普通打工人的权益。
