在当今社会，消费者对于个人隐私的关注度日益提高，任何涉及隐私侵犯的事件都可能引发轩然大波。近日，知名餐饮品牌西贝就因一起员工偷拍顾客照片事件陷入了舆论漩涡，并于6月27日发布致歉声明。
事件的起因是杭州的王女士爆料，她自2022年成为西贝杭州滨江天街店会员后，经常带6岁的女儿前往就餐。从2024年开始，她察觉到一位男服务员对女儿格外"关注"，不仅发信息询问女儿近况，还发送了一张女儿在门店用餐的照片。当时王女士虽对服务员的"偷拍"行为感到不解，但并未太过重视。直到今年6月，她在刷短视频平台时，发现一个账号使用女儿用餐的图片作为背景图，而这张照片正是之前被"偷拍"的那张。
王女士随即联系该员工要求其删除照片，该员工道歉称，因为第一次打暑假工又苦又累，只有王女士女儿跟他说过话，要离开店时，就拍了一张照片，觉得很有纪念意义，并且已将照片删除。王女士随后将问题反馈给西贝杭州滨江天街店，表达自己不需要赔偿但希望西贝道歉、说清楚事件经过的诉求。然而，门店回应称，该员工已经离职，是该小伙伴的个人行为，西贝无法出具相关致歉说明。这一回应让王女士感到不满，她表示自事件发生后再也不会到西贝就餐。
