博物馆园区内外都可以租轮椅，路上遇到其他坐轮椅的游客，工作人员说："这都是我们服务人员推的，坐轮椅观光的人很多，没啥奇怪的。在兵马俑，轮椅和上山的缆车一样，这里别的啥车都进不来，只能坐这个。"
整个过程中，只要有无障碍通道，轮椅都走无障碍通道，"坐我们的轮椅车快，否则光大门口排队少说也得20分钟。走的也是人少的路，避开人多的地方，省时间。门外接的游客要送出去，里面接的游客就在里面结束，是我们这里不成文的规定。"工作人员说。
博物馆党政办
对租轮椅不太清楚
与博物馆没有关系
从博物馆出来后，华商报大风新闻记者来到游客中心询问轮椅一事，工作人员说，有网友发了这件事，如果要采访，需要对接党政办公室。随后，工作人员电话对接后称，采访需要发函。
记者电话联系博物馆党政办公室，工作人员说，租轮椅不太清楚，"你找馆前市场监督管理局，应该是他们那里来负责。"对于坐轮椅推着就可以直接进景区的现象，工作人员说，要找临潼区人民政府兵马俑馆前管委会，"跟博物馆没关系。"
