"太尴尬了！"江苏南京，女子周末去商场逛街，在阿迪看中了一件连体裙，就拿到试衣间去试，没成想，刚把自己的衣服脱下来，试衣间门帘就被人拉开，自己穿着内衣走光不说，店长还不承认拉链的是店员，可第二天就被女子戳穿了。
张女士说，当天是周末游客很多，门帘被掀开时，外面还有男顾客看到了她，她也是第一时间找店里讨要说法，店长的态度。对方一开口就是"拉帘子的不是我们店员"，监控也不给看，摆出一副"你说破天也没用"的架势。张女士转头去找商场，商场两手一摊：那是门店自己搭的临时试衣间，跟我们没关系。
可打脸来得太快。第二天，张女士就在店里认出了那个拉帘子的人，明明白白穿着工服，就是店里的工作人员。之前那句"不是店员"的说辞，瞬间站不住脚了。
后来区域负责人出来解释，说拉帘子的确实是店员，当时没确认里面有人就贸然拉了；又说当班店长是个新人，遇到事慌了神，不知道怎么处理。
最后，店里向张女士进行了道歉。
店长的处理方式固然有问题，但问题是，这事儿真能全怪"新人"吗？
