加美颜滤镜的带货短视频、过度美化的种草笔记、AI合成的假商品图……"货不对版",近年来已成为电商行业最大的痼疾之一。
据微信公众号"淘宝"今日(3月27日)消息,淘宝正式发布新规,率先启动AI假图治理,严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为,保护原创商家和消费者权益。同时,淘宝向全行业发出倡议:规范使用AI生成图片,保障商品信息真实,一起加入对AI假图的全面治理。
据淘宝相关负责人介绍,平台将明确认定"商品材质或款式不符"、"效果失真或夸大效果"、"不存在场景导致商品失真"、"抠图贴图感明显失真"等AI假图典型场景,上线识别模型,通过"源头拦截"、"存量清理"和"标识提醒"等举措,对平台AI假图进行全面治理。
据了解,在商品发布端,淘宝将实时检测和拦截失真图片。此外,在商品详情页还将上线AI合成提示标识,以保障消费者的知情权。据公开材料,截至目前,平台已累计拦截过度PS、AI夸大的假图近10万张。
淘宝天猫更新"商品图片不失真"规则解读
AI假图,是指利用AI等技术合成方式呈现显著失真的与实际不符的商品效果图,包括但不限于AI虚构商品效果、抄袭拼接原创款式、篡改商品材质或功能、伪造拼接虚假场景等。AI假图的大量存在,既误导消费者,侵犯消费者知情权,又扰乱商家生态,导致劣币驱逐良币。
原创商家也苦不堪言,不良商家利用AI低成本批量盗用商品图,仿冒爆款商品。"模特图被AI换背景直接就用了,价格挂得更低,人家销量还比我们高。"一位原创男装品牌负责人表示。还有商家反映,用肖像权投诉模特图被侵权,对方通过AI换脸继续盗用,维权成本极高。
网购中常见AI假图
"AI可能没有价值判断,但AI的使用者必须有判断、平台必须具有价值取向。"淘宝方面表示,AI的发展和使用应该提高消费体验、促进原创、保护合法商家权益,而不是成为黑灰产违规获利的工具。"跨平台盗图、山寨抄款、过度美颜等问题严峻,仅靠一个平台无法根治。我们也向全行业发出倡议:规范使用AI生成图片,保障商品信息真实,一起加入对AI假图的全面治理,让行业回归品质竞争。"
今年以来,淘宝持续优化营商环境,推动电商行业向好,治理AI假图之外,已经落地打击羊毛党、治理恶意店群、打击山寨、打击抄款等一系列举措。