打假人"扫荡"9家小卖部获利数千元
在刘花小卖部所在辖区的市场监管所内，所长张军（化名）告诉记者，刘花的案子是典型的职业打假人投诉案，该职业打假人是一对外地夫妻，仅在大约一周内就在其辖区内发起了9起投诉，全部为农村小卖部，并全部获得了赔偿，拿到了数千元"和解金"。
在张军的办公室内，有两个大型文件夹十分显眼，上面写着"职业打假"，里面放着的都是近期所有与职业打假人有关的案件。"我们所每年大概处理消费纠纷约2000起，其中近三分之一都是职业打假人的举报、投诉，'扫村'打假人涉及的案件又占其中的一半，每年约300起。"
张军说，"扫村"打假人的案件最让他们头疼，很多像刘花一样的老人，因为一包辣条、一瓶豆腐乳就要面对高额的罚款和赔偿。"一方面身为执法者我们不能不管，不管就是渎职，而对这些社会危害较小的老年人进行处罚，又会在良心上受到谴责，被老百姓戳脊梁骨，左右为难。"张军说。
胶州市另一位市场监管所所长王斌（化名）告诉记者，他们所每天都要处理职业打假人的举报案件30-40起，市场监管部门几乎成了职业打假人的"工具人"，面对这些投诉，他们只能依法依规处理，稍有差池就会被职业打假人行政复议，惹上麻烦。
新规出台打假人投诉量锐减
今年1月底，市场监管总局下发了《市场监管总局关于市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单的通知》，文件明确阐释了"首违不罚"和"轻微免罚"的多项行为。新规实施近两个月，记者再次进行调查了解了胶州市多个市场监管所，发现近段时间针对农村经营者的职业打假人投诉案件正大幅度减少，主要原因是无法协商获利。
胶州市某市场监管所所长李威（化名）告诉记者，在新规出台之前，执法者对于"扫村"打假人的投诉举报，最好的处理办法就是"协商赔偿"，大部分打假人都会接受500元以内的赔偿金，但"协商赔偿"的办法可能引起恶性循环，这些打假人尝到"甜头"便会一段时间再来"扫荡"；但如果不协商解决，那作为执法者就必须立案处罚，虽然此种处理让职业打假人无法获利，但经营者则会付出更高的代价。
随着"首违不罚"和"轻微免罚"政策的落地，执法者之前遇到的很多矛盾得到解决，但又出现了一些新的问题。李威和同事们在3月初办理了一起"扫村"打假人的投诉案，李威利用"首违不罚"的原则对店铺经营者免于处罚，最终"白忙活"的职业打假人恼羞成怒放出狠话：你最多保他两次（"首违不罚"和"轻微免罚"），第三次我们还来！"这些人很多都是老乡，有时候他们可能几十个人前后脚一起来，总能找到问题，我们大量的时间和精力都去应付这些人了。"李威说。
