我们已要求该门店立即撤除涉事花篮并删除相关内容，同时就事件展开全面调查，将对涉事门店及责任人严肃处理。
在此，我们向被冒用姓名的相关人士郑重致歉。我们将以此为教训，加强海外门店管理，杜绝此类事件再次发生。
感谢大家的关注与监督。
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