小韦在上一份工作离职后，就特意注册了网约车司机，成为了一名全职跑网约车的司机。事发当天，他在当地客流量比较大的一个ktv会所门口等待接单，接到乘客后，上来了男女共4人，其中的一名女乘客就坐在了前排。
确认信息后，小韦嘱咐副驾驶的乘客系好安全带，随后一行人往目的地出发。而在途中，这名女乘客解开了安全带，平台也进行了提醒，表示副驾驶危机安全带。出于安全考虑，小韦再次提醒这位乘客，而此时这位女乘客由于喝了酒，便来了脾气，表示自己就不系。在小韦的劝告下，对方不但不领情，甚至开始对其进行了辱骂，然后还伸手打了小韦一巴掌。
小韦将车停靠在路边，表示让他们再找一辆车，不系安全带自己无法继续送达目的地。几人下车开始了争吵，随后三名男子和一名女子对小韦进行了围殴。发泄过后，几人便准备乘坐旁边的出租车逃离。
小韦拉住其中的女乘客，并报了警。而此时女乘客又拿出手机，一边脱自己的衣服，一边录像表示自己被网约车司机非礼。一场闹剧引来路边多人围观，直到民警赶到现场，几人才停止自己的行为。
到了派出所，乘客几人才意识到自己犯了错，企图拿钱和司机进行和解。但小韦表示，根据法律规定对几人进行处罚就行，自己不需要他们的钱。
