外卖小哥漏接电话遭差评，被顾客威胁带民警上门(2)

事情起因挺简单，电话没接上，订单显示已送达 。顾客觉得服务不到位，给了差评 。小哥担心罚款，情绪上来了 。平台的规则严，小哥压力大，这都是事实 。

民警上门，顾客可能也意识到问题严重了 。这事儿要是闹到法院，对谁都没好处 。小哥也是，心里再不痛快，也不能冲动啊 。平台方面，也得反思，评价机制是不是得改进 。

最后，这事儿怎么解决的，新闻没细说 。不过，这事儿给咱们提了个醒，都不容易，互相理解吧 。外卖小哥辛苦，顾客也不是故意刁难 。平台呢，也得人性化管理，别让小哥流汗又流泪 。