7月25日，长沙的许女士（化姓）向朋友刘某支付宝转账，她在支付宝搜索"刘*"后弹出了一个账号，她直接将12000元转了过去，随后朋友刘某询问，她才发现自己将钱转给了与朋友同名同姓的陌生人。
许女士没注意转错1万2
许女士尝试与陌生人刘某沟通归还她12000元，7月27日她发现，陌生人刘某在添加了她支付宝好友后将她拉黑了。许女士致电了支付宝客服、派出所，但未能解决她的问题，于是她向晨意帮忙记者求助。
陌生人刘某在添加了许女士的支付宝好友后将她拉黑了
8月5日，记者致电支付宝官方客服，客服拨打陌生人刘某电话后反馈未接通，"支付宝没办法直接将该笔转账划回。"并表示，"第一可在该笔交易账单的'投诉与举报'里举报对方，第二可走司法途径。"
