彭惠芳被120急救车紧急送到了乐平市人民医院，当晚又转到了南昌大学第二附属医院进行抢救。经过第一次手术后，彭惠芳正在等待进行第二次手术。
彭惠芳说，她的上半身没有什么问题，可以正常交流、说话，但她的右脚粉碎性骨折，左腿骨裂开，腰部骨裂偏位。做完手术后，她才感到了钻心的疼痛，现在每天除了疼还是疼，根本无法正常入睡。
不过，能捡回一条命，在她看来是不幸中的万幸，这点疼痛已不足一提。接下来，她将进行第二次手术，再次感到幸运的是，医生告诉她，第二次手术成功几率非常大，并且恢复得如果不错，大概半年的时间，她就可以下地正常活动了。
彭惠芳称她的右脚粉碎性骨折，左腿骨裂开。（来源/视频截图）
没有被死神带走，但给彭惠芳一家人教训深刻。她称，以后一定会按照要求来操作，绝对不敢再大意，拿命来开玩笑。
前两天，有网友将彭惠芳从12楼坠落奇迹生还的遭遇发到了短视频平台，视频中出现了"救"下彭惠芳一命的挡雨棚。彭惠芳体重110斤，视频显示，铁质的挡雨棚顶部被她撞击后，已大面积出现塌陷、破损。彭惠芳说她也看到了这条视频，在评论区"大方"地承认坠楼的人就是自己，还和一些网友说了自己坠楼的原因。目的也是想提醒提醒大家，做事情不能马虎大意。
彭惠芳还称，在评论区，她也看到有网友说她会去讹客户，要求客户出医药费，她说这是误解。这次坠楼完全是他们没有按照要求操作机器，跟客户没有一点关系，反而是感觉影响到了客户十分不好意思。前几天，她的老公专门赶回乐平，和安装师傅一起将封阳台的活干完，免得耽误客户接下来的事情。
经过多天的治疗，彭惠芳的医药费已支出7万多元。她说，现在最大的困扰就是治疗需要大笔费用。她和老公之前在乐平市城区是租房，为了孩子在城区上学，刚买了一套新房子，负债不少。现在，7万多医药费都是她的哥哥帮忙垫付的。目前，全家人都在四筹集医药费。
5月20日下午，记者联系了事发的小区，物业的工作人员证实了彭惠芳的说法。一名工作人员称，经物业了解，的确是吊窗户的老板娘自己操作不当从12楼掉了下去，幸亏有缓冲，否则可能人就没了。物业也派人去医院进行了看望，并对小区的业主们及时进行了提醒。
