8月1日，该店接线工作人员告诉华商报大风新闻记者，实际上，女顾客穿比基尼免门票的宣传广告并非该店策划，而是因为该店为东南亚风格，有DJ音乐放松，还可瀑布跳水，想穿泳衣来打卡出片的女顾客不少，询问是否可以优惠，该店只是"顺势而为满足女顾客的需求"。
其介绍，杭州网红较多，很多女顾客想来瀑布边打卡拍照，但害怕受到男性骚扰，该活动也是专门设置给女性的，"专门准备了一个瀑布，留给女孩子们拍照用……她进门的时候都是要裹着身的，我们要（求）在那个房间里，她们都是换好的"。
他还表示，一般在第二个瀑布处拍照的女顾客，上身可着泳衣，下半身正常穿着。而第四个瀑布，可供女顾客着全身比基尼拍照，此地由工作人员把守，男性顾客被禁止进入，"它是在第二个瀑布和第四个瀑布那个地方，但不是说在大众完全的（完全的大庭广众）情况之下，而且这种1000个人里面能有0.5个就不错了。"
安吉县文旅局工作人员回应华商报大风新闻记者，该咖啡店附近的瀑布不属于评星过的景点，不在该局管辖范围内。可能由当地乡镇开发。不过会将该情况反映给执法大队，先去了解核实。
安吉县山川乡政府工作人员称，最近已经注意到上述舆情，正在处理中，不过负责该舆情的同事外出，其不了解具体情况。
