凌晨入住酒店被"坐地起价"，差评店家遭恐吓：全家出门注意点车
近日，山西运城的梁女士在网络发布视频称，她在陕西西安凯顺商务宾馆（西安咸阳国际机场店）因入住问题和店家产生纠纷，打差评后遭到店家辱骂、恐吓，引发关注。
3人凌晨入住酒店83元标间
因"超员"被要求加价30元
梁女士告诉记者，2月24日凌晨，她和哥嫂二人从外地乘坐飞机抵达西安，计划当天上午乘高铁返回山西运城。
"前段时间，我在抖音上刷到凯顺商务宾馆（西安咸阳国际机场店）的直播，因为离机场不远，也有接机服务，于是我在这家酒店预订了一晚标间，打算回家中转时入住。"梁女士说，"因为我们一共3个人，我特意在直播间里询问店家3人是否能入住标间，她说可以，我才下了单，花了83元。"
落地西安后，梁女士联系凯顺商务宾馆来接机。"他们在电话里得知我们有3个人，就说不能住标间，需要加价30元升级成家庭房。"梁女士说，她不愿接受加价，就提出了退款，遭到了店家的拒绝。"我只好又联系抖音客服，得到的回复是只能退还60%的房费，剩余部分作为违约金被扣除。"
差评店家"坐地起价"
自称收到电话骚扰与恐吓
无奈，当晚梁女士和家人只得换家酒店入住。"中午我回到家后，在凯顺商务宾馆的抖音店铺里写了一条差评，内容是'商家坐地起价，3人不让住双人间，要加钱'，当天下午，我就收到了来自店家的电话骚扰与恐吓。"
