他最开始关注到宠物殡葬行业时，发现当时的设计"丑陋无比"--告别室里布置得花枝招展，五颜六色的假花在周边堆叠。"我没法想象以后我的猫走了，要带它在这样的环境里告别。"于是，英豪按自己想法设计店铺，装修风格追求简单、治愈。
英豪设计的告别室。摄影 见习记者戴云
"阳光是很重要的，多晒晒太阳，人和大自然就有了连接"，英豪特意在朝南的地方设计了大落地窗。"感受温暖，是对丧宠客户的一种治愈。"
真有那么赚钱吗
"月薪过万""超级吃香""女生必考证书"……如今，宠物殡葬之风在社交媒体愈吹愈盛。这个职业真和传说中一样--"投入少、赚钱多、回本快"吗？
英豪说，"24小时待命""全年无休""工作不规律"，是宠物殡葬师的共同特征。有时白天没人来，但晚上七八点到后半夜一直来客户，也有可能连着好几天没有一个客户，"就是挺看天吃饭的"，英豪说，忙的时候饭都吃不上，闲的时候跟养老似的。
他算了笔账，目前平均每天三单左右，一个月近百单，扣除杂七杂八，员工到手也就七八千，并没有外界想得那么"暴利"。
"至于价格，丰俭由人"，英豪说，根据价目表，善后服务根据宠物体重有所不同，比如5斤以内付费600元，此外还可以选择车接、鲜花礼遇、购买纪念品等增值服务。"来我们这里，花600元和花6000元得到的待遇是一样的，只是拎回去东西多少的区别"，他说。
"价格虚高""流程不透明""灰色产业"，是不少人对宠物殡葬行业的印象。长期以来，这一行业因主管部门不明确，游走在"灰色地带"。
遭受质疑，也是宠物殡葬师们都经历过以及正在经历的困境。
英豪创业初期曾瞒着父亲，因为父亲觉得干这行很"低端"，和大学专业完全不对口。直到他两年后干出点名堂，父亲才渐渐转变态度，甚至引以为傲。
英豪觉得，父亲其实代表了大部分人的心态。因为不了解，所以对整体行业的信任度相对更低，甚至产生更深的误会，"而了解或接受过我们服务的，基本都十分认可、满意"。
