"2025年以来，快递行业有效满足新型消费需求，与现代农业、先进制造业、现代商贸等融合发展，快递市场规模稳步扩大，有效支撑消费活力持续释放。"国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江说。
在黑龙江省哈尔滨市中央大街，随着冰雪旅游渐入旺季，快递业务量呈现爆发式增长。中通哈尔滨中央大街网点负责人李克勤告诉记者，2025年12月，网点出港业务量较上年同期增长超40%，高峰时每日外发快件量可达3000多件。其中，红肠、大列巴、木耳等特色产品每日寄递量超过2000件。
行业高速发展离不开通达能力的持续提升。当前，我国已建成世界上规模最大、受益人数最多的寄递网络，农村网络持续向下延伸，国际网络通达全球主要经济体。农村和边境地区邮政通达广度、深度明显提升，营业网点数量较5年前增长近1.5倍，全国边境自然村全部实现通邮，新疆和西藏等地结束了电商快件不"包邮"的历史。
服务质量有效提升
眼下，甘肃、青海等地的牛羊肉消费进入旺季。一份"民勤羊肉"晚上还在甘肃草原，次日清晨即可被端上武汉消费者餐桌。这份跨越千里的新鲜时效，源自快递物流企业搭建的"空中通道"。
2025年12月24日，一架满载甘肃牛羊肉的京东航空全货机从兰州中川国际机场起飞，标志着"兰州-武汉"牛羊肉全货机航线正式开通。京东物流甘青宁销售负责人高天虎介绍，此次航线开通后，将大幅提升甘肃、青海、宁夏等地牛羊肉跨区域运输效率，实现苏浙沪川鄂等多省份核心城市次晨达，有效破解西北牧区牛羊肉"出山难、保鲜难"的行业痛点，为即将到来的年货节消费旺季筑牢物流保障。
国家邮政局最新发布的《2025年12月中国快递发展指数报告》显示，2025年12月，我国快递服务质量指数为650.8。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为85分，同比提升0.6分；重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升1.7个百分点。
