在与收费站工作人员交涉过程中，高速交警也被对方叫来。交警让杨昆先缴了通行费，不要堵住收费通道，再与收费站工作人员沟通处理。
无奈之下，杨昆缴纳了5711元的通行费。而收货人也不乐意承担这笔费用。通行费从自己口袋出，相当于杨昆这一趟没有赚钱，反而赔了钱。
从2月8日晚至2月10日下午，杨昆一直留在商洛南城子收费站，也没有将货卸给收货人。与收费站工作人员多次协商无果后，他向华商报大风新闻进行求助。
大风新闻记者联系到收货人，他说自己是土豆批发商，从呼伦贝尔订的就是食用土豆，并非土豆种子。被认定是土豆种子的这批货，是准备用来供给超市的精品货。2月10日早，另一批一样的货被另外的司机从呼伦贝尔拉来，从商洛西高速口下来，走的就是绿色通道。他也很纳闷：为何同样的货，走南城子收费站就不允许过绿色通道？
<<<记者联系高速后
司机被告知能退费了
2月10日近17时，记者联系到蓝商高速监控中心，将情况反馈给工作人员后，对方称会由收费站相关工作人员联系记者进行回复。17时许，记者再次接到电话，对方称相关人员与司机正在沟通处理此事。记者表明想进一步了解此事的想法，对方称与相关人员联系清楚后，再进行回复。
17时33分，杨昆告诉记者，南城子收费站的工作人员称认识到自己的失误，要给他退费。
随后，记者联系蓝商高速监控中心询问进展，电话无人接听。发稿前，记者拨通蓝商高速监控中心的电话，想进一步核实此事，工作人员称再次催促相关人员进行回复。但直至发稿，记者也未接到高速人员承诺的回电。
