近日，周大福一款刻有繁体"牛马"字样的黄金吊坠，因被指"阴阳打工人"在社交平台引发热议。这款线上专属售价超3000元的方圆牌吊坠，正面为"牛马"二字，背面附有"jia～"符号，官方称其寓意"不怕困难、好运加倍"，却意外戳中了职场人的敏感神经。
事件发酵始于一位广东网友的吐槽，直言"收了这个你就是金牌牛马"，相关言论迅速扩散。在年轻打工人语境中，"牛马"早已脱离传统"勤劳奋进"的褒义，成为"被迫加班、默默承压"的自嘲代名词，而"jia"也被联想为"加班"，让这款高价金饰沦为"职场苦难认证"。面对争议，周大福客服回应称产品销量火爆，会记录反馈并优化，同时强调设计沿用传统文化意象，无冒犯之意。
这场争议的核心，是传统祝福与现代语境的严重错位。周大福试图融合生肖文化与年轻化表达，却忽略了网络语义的演变，未能捕捉到打工人的情绪共鸣点。打工人的"牛马"自嘲，本是主动宣泄压力的方式，而品牌将其商业化、高价化，难免让消费者觉得是在消费自己的困境。
黄金饰品早已超越保值属性，成为承载情绪与态度的社交符号。周大福此次"翻车"，给所有品牌提了个醒：潮流创新不能只停留在形式，更要读懂背后的情绪密码。年轻消费者的需求，是被理解而非被定义，品牌在追求创意时，需兼顾文化语境的变迁与群体情感的敏感点。
这场"牛马吊坠"风波，本质是商业表达与受众共情的脱节。对品牌而言，与其执着于传统寓意的辩解，不如倾听消费者的心声，在尊重与理解的基础上优化产品。毕竟，能真正走进消费者心里的设计，从来不是自说自话的寓意解读，而是能呼应心声的真诚表达。
