这个双节假期，山东济宁的一款芒果礼盒"火"出了圈。消费者兴冲冲地打开包装，准备品尝香甜芒果时，却赫然发现盒底垫着的竟是《5年中考3年模拟》和语文课本！一时间，"买芒果送试卷"的奇闻引爆网络，商家紧急回应：我们不知情，全额退款，芒果照吃！
"断亲礼盒"横空出世，网友直呼太离谱
事件源于10月7日以来，多位网友在社交媒体上的爆料。他们发布视频称，在济宁市任城区一家商店购买的芒果礼盒内藏玄机。
从网友发布的视频中可以看到，打开礼盒的包装后，上层是摆放整齐的芒果，下面垫着用于缓冲的纸丝和吸水纸。然而，当掀开这些铺垫物后，映入眼帘的并非结实的纸板，而是一叠叠来历不明的书本和纸张。这些"附加品"种类繁多，包括：批改过的散装学生作业、试卷、被无数莘莘学子视为"噩梦"的《5年中考3年模拟》成册试卷，甚至还有《语文》和六年级《道德与法治》教科书。
一名网友哭笑不得地配文道，自己刷到视频后赶紧让家人检查，果然在自家礼盒里发现了小学练习册。另有网友通过社媒吐槽："买芒果送初中练习册，十斤芒果里有三斤是书。"由于这批礼盒多被用于国庆中秋期间的走亲访友，此事件迅速被网友们戏称为"断亲礼盒"--想象一下，当亲戚家孩子满心期待地打开礼盒，看到的不是水果，而是《五三》试卷，这场景着实有些"伤感情"。
节庆期间，包装精美的水果礼盒本是传递情谊的佳品。然而，近年来，关于礼盒"金玉其外，败絮其中"的报道屡见不鲜：过度包装、以次充好、缺斤短两等问题时有发生。此次济宁的"书本垫箱"事件，则将一种新的"创意"作弊方式暴露在公众面前。它不仅涉及分量不足的质疑（网友所称"十斤芒果三斤书"），更触碰了消费者对于商品包装内部"看不见的区域"的信任底线。这种在缓冲材料上做手脚的行为，具有一定的隐蔽性，若非多位消费者同时发现并曝光，很难引起广泛注意。
面对汹涌的舆论，涉事商家迅速作出了反应。
10月7日上午9时许，商家通过社交媒体发布道歉视频。在视频中，商家表示对礼盒中被垫入书本一事"不知情"，并承诺消费者可持小票或付款记录到店全额退款，且无需退货，芒果可以留着吃。这一"退款不退货"的方案，部分展现了商家的歉意。
10月8日，商家梁先生接受了极目新闻的采访，提供了更多细节。他解释道，这款芒果礼盒是按盒售卖，并非按斤称重，带盒子总重约10斤左右，因此不存在分量不足的问题。他直接将问题归咎于上游供货商，称其在分装时本应放纸，但却在10月3日和4日的部分货品中误放了书本。梁先生强调，目前已对所有购买该礼盒的消费者，无论其礼盒内是纸是书，都实行"全部退"的政策。
同时，梁先生也吐露了委屈，他表示"还有人自己在礼盒里放东西拍视频玩儿，'黑我们'。"暗示可能存在恶意抹黑的行为。
然而，对于商家的解释，部分网友并不买账。在道歉视频的评论区，有不少声音呼吁"退一赔三"，认为这已构成消费欺诈，应根据《消费者权益保护法》进行惩罚性赔偿。
关于监管层面的动态，记者在8日上午多次联系当地市场监管部门未获接通。12315热线工作人员则表示，市民如需反映情况，需由本人拨打热线进行投诉举报。根据任城区政府网站公布的信息，市场监管部门对此类涉及商品质量、虚假宣传等问题的投诉举报有明确的受理渠道和范围。
一箱看似普通的芒果礼盒，掀开了节庆消费中隐藏的乱象一角。商家将责任推给上游供应商，并表示"不知情"，但这能否成为免除自身责任的充分理由？消费者在购买预包装礼盒时，权益又该如何得到切实保障？目前，涉事商家已开启退款通道，但关于"是否构成欺诈"、"是否应退一赔三"的讨论仍在激烈进行中。
