长沙晚报掌上长沙9月2日讯（全媒体记者 黄能 通讯员 邹晴）在网络平台交易中，商家因充值操作失误，多充值金额到消费者账户，消费者可以享受这一"天上掉下的馅饼"吗？9月2日，记者从宁乡市人民法院了解到一起不当得利纠纷案。法官提醒，不当得利应当返还。
商家误将账号当金额多充值了2641.99万亿多元
李某因自身网络经营店铺的营销推广需求，多次向上海某科技公司购买推广服务，李某向该公司平台充值后，便可使用该充值金额在平台消费，购买相应服务内容。
2025年9月27日，李某向上海某科技公司转款1000元用于平台充值。上海某科技公司的工作人员在完成该1000元的充值后，因操作失误，将他人的充值账号ID号2641993383745792作为充值金额再次向李某的账户进行充值。其后，李某将该账户的金额用于平台消费。
2025年10月17日，上海某科技公司发现该错误后立即对李某的账户进行了冻结，并将其账户上剩余的款项予以扣回。同时立即终止李某购买且尚未完成的部分服务，并扣回相应费用。同日，上海某科技公司工作人员通过微信向李某发送《关于要求返还超额充值款项及协商解决事宜的函》，在该函件中，上海某科技公司将上述事实经过进行了详细阐述，并要求李某在收到函件之日起三日内就款项返还及损失赔偿事宜进行协商，要求李某全额返还超额款项，李某收到上述函件却置之不理。其后，上海某科技公司将李某诉至法院。
