列车在硬件设施与服务保障方面，实现了全方位的舒适化、适老化升级，精准解决老年群体出行不便的难题。走进车厢，包厢内饰将东方传统文化底蕴与现代旅居需求巧妙融合，餐车与多功能休闲区尽显宋式美学意境，简约雅致、自然温润，让旅途不止是赶路，更能静心感受美好。
包厢房型丰富，两人间配有800×2000mm单人床及1800×2000mm大床房，三人间、四人间均加装隐私帘，兼顾私密与便捷。上下铺均设有独立观景窗，一改传统卧铺观景不均的问题。车厢内铺设防滑地板，配备组合衣柜与干湿分离独立卫浴；卫生间加装安全扶手，从起身、如厕到淋浴都有贴心支撑，同时设置SOS紧急呼叫按钮，全方位守护老年旅客的出行安全与舒适体验。
