近日,姜女士反映,妇女节那天,她本来只想做个99元的背部按摩,在工作人员的推荐下,又付了1万,查了商家资质后,她想全额退费。工作人员表示,他们卖的是产品,不属于预付式消费,而且告知过姜女士,没有品质问题不退不换。
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