
还有网友说,上大学的时候,有个同学每个星期都穿不同的新鞋,每双鞋穿一星期就退货,再买新的然后再退,循环往复。
电商平台的规则善意正在被恶意透支。
七天无理由退货,是电商行业送给消费者的一颗定心丸,目的是建立信任,促进消费。无理由退货必须双方都有契约精神:买家收到货不喜欢可以退;但得保证它还是新的。如果买家没有契约精神,无理由退货就成了单方面对商家的绑架。

从"试穿后退货"到"穿去聚会、旅游甚至婚礼后退货",退货政策被少数买家彻底玩坏了。这些买家不再是基于"不喜欢"或"不合适"去行使权利,而是将电商平台当成了"免费衣橱"和"试用仓库"。
如果买家是在实体店买衣服,很少有可能拿着穿脏的衣服去退货,店员的目光和面对面的交涉构成了天然的道德约束。但在网上购物,双方见不着面,这种约束力被稀释了。一些人将诚信抛在脑后,把占便宜当成了"精明"。










