另据西部决策消息，2月27日，东方甄选客服回复表示，该产品系外链合作商家产品，已经反馈给相关部门进行处理了，他们正在启动调查程序，如果买到商品担心的话可以支持退货退款，后续是否会继续销售要看选品部门做出的选择。
今年1月18日，知名打假人王海在微博发文称，东方甄选带货的一款名为"TiQ天萁西梅汁"的产品，被检出有泻药成分。据王海提供的检测结果，检测样品被检出了三项不应被检出的物质，分别为番泻苷A、番泻苷B和山梨酸，含量分别为50.2mg/L、62.1mg/L和0.238g/kg。
据信网此前报道，番泻苷a与番泻苷b就是大众俗称的"泻药"，消费者一旦长时间服用不仅会有不良反应，还会对产品产生依赖。
根据食用过的消费者体质不同，可能显现出的不良反应也并不相同，有些人可能只是拉肚子，而严重者可能会出现脱水的情况，长时间服用一旦停下还会出现便秘的情况。"
王海方面还提到，天然西梅汁中本身就含有水溶性的天然果胶纤维和不溶性的植物纤维，这种两种纤维的组合可以有效增加肠道的运动能力，增加排便次数。但若添加了番泻苷，则会使得产品效果更加显著。
另据南都湾财社报道，广东药科大学附属第一医院消化内科主治医师叶小研在接受采访时告诉记者，山梨酸是防腐剂，而番泻苷A和B是属于番泻叶的主要成分，为泻药成分，西梅汁是不含有这种成分的，而且也不能被检出含有这些成分。
在众多社交平台上，TIQ官方对该产品宣称"选用加州进口的顶级西梅原料"，"零添加剂，低脂低卡低糖"，"不含任何助泻成分"并称产品为"便秘党福音"
但是，在小红书上，这款产品却被部分网友"拔草"，有网友分享称，"喝完以后肚子像刀绞一样疼，频繁肚子痛，而且拉不出来"。
尽管品牌方TIQ回应称产品均合格，无任何添加，但是在其抖音平台的五个官方授权的账号中，已无任何商品在销售。不过，在社交平台上，有不少饮品宣称"含美国进口西梅汁""进口西梅果泥"等。
