【1】遇难者亲属：不敢告诉姥姥实情
事发小区明尚西苑附近的一家宾馆内，60多位家属为失火楼栋中一户房屋里的4位租户赶来。同住的4人是一对情侣以及女方的两位妹妹，均20岁左右，居住在6栋的高层。
据男生的舅妈王梅（化名）回忆，23日早上，她正在位于南京的店里干活，孩子舅舅接到了其他家人的告知电话，他们立刻赶了过来。
24日19时许，九派新闻联系上一名疑似女方姐姐的网友，其称自己的妹妹和妹夫和另外两个妹妹一直没有消息，年龄均在20岁上下，房号与王梅外甥等人一致。
其称，火灾发生以后，妹妹们也不知道情况如何。"祈祷没事。"她说。
约一个半小时后，男方家属表示，在此次火灾事故中，4人全部遇难。
男方舅舅坐在宾馆的走廊上不停叹气，王梅说，事情发生后，丈夫心情很差，没怎么吃过东西，由于事发突然，孩子父母至今无法接受。孩子姥姥80多岁，还不知道外孙去世的消息，"没敢告诉她"。
王梅表示，男生家里是做生意的，他从小在生意圈里长大，为人开朗，"跟谁都相处得好"。平常，他和舅舅、表哥联系得多，交流内容大都和生意有关。她称，今年是男生的本命年，他家里还有个哥哥，比他大一岁。
在王梅印象中，最后一次和外甥见面是今年过年，在安徽老家。后来孩子去了一趟日本，正月初八才回到南京，之后大家要照顾各自生意，都比较忙，就没再见过。
她表示，外甥和女朋友是同一个村的，在一起近两年时间，年龄一般大。两年前，二人共同开了一家麻辣烫店，店里生意还行，为了方便，他们在店铺周围的明尚西苑小区租下一间房。王梅见过这女孩，觉得她性格挺好，"他们本来打算到今年五一要结婚了。"
疑似女方姐姐的网友向九派新闻介绍，在租屋中居住的另外两个妹妹，一个18岁，一个20岁。王梅称，两个妹妹一个在上大学，一个在读大专，她们提前到南京的店里帮忙开门营业，原本打算正月十三回老家安徽上学，由于下雪封路，没能成行，"正月十四就出事了"。
【2】1楼着火为何蔓延至高楼层
事故发生于凌晨，很多居民都还在睡梦中。有人外出归来，发现情况不对劲，开始大声呼喊："着火了！赶紧下楼！"
声音持续了很久，直到消防车鸣笛开进小区才渐渐停止。"大哥把好多人喊下楼，我们在隔壁小区，也是听到这个大哥一直喊。"
多名居民表示自己听到了同一个呼救的声音，但没有人知道他是谁。
发布会上，南京市消防救援支队支队长通报火灾事故处置情况。23日4时39分，南京市消防救援支队指挥中心接到报警：雨花台区明尚西苑6栋发生火灾。
消防救援力量奔赴现场后，成立20个内攻搜救小组，累计搜救起火建筑5轮次；同时，成立12个灭火小组，依托楼宇内的室内消火栓和消防车辆先后出18支水枪近距离打击着火点，堵截火势蔓延。6时01分明火被扑灭，14时许现场全部搜救工作结束。
