近年来，京东物流通过"新锐之星"计划累计招聘上万名高校毕业生，今年更是推出"青干班"招聘专项，面向应届毕业生在内的有潜力、有意愿成长为基层管理者的青年后备力量，通过一线历练、跟岗学习、管理培训、实战历练等为期1-3年的专属培养资源与发展通道，助力他们迅速成长为优秀的基层管理者。
据其他媒体报道，某物流行业供应商的微信群中，有人透露京东此次大规模招聘"强调有直营物流经验优先"。群内讨论称指的是顺丰、菜鸟等直营物流企业员工。对于是否从顺丰、菜鸟抢人一事，京东物流方面表示不予置评。
京东物流的2023年半年报显示，截至2023年6月底，其包括运营、销售及市场推广等岗位员工共43.2万人。相比2022年底，半年增长4.2万名员工。
自2007年自建物流至今，京东快递将上门服务作为服务标准之一。2023年10月，京东快递再次强化了派件上门服务，并将其扩展到快递的揽收环节，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。
