随后在2023年9月，有乘客在社交媒体发文称，在高铁上花35元买了一份盒饭，但是却发现价格标签下还有一个价格，标价仅为15元。
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对此，广西铁路文旅集团回应表示，当日，列车餐服员高某某擅自将15元盒饭贴上35元价签，并通过个人二维码收款售卖，牟取个人利益。经研究决定，对高某某作出停职并接受调查处理，公司向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。
在该消息下方也有不少人讨论高铁的餐饮价格问题。乘客普遍反映，现在火车上15元的盒饭越来越少，通常只能买到四五十元的套餐。
2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》提到，列车上"供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。"
2023年9月16日，据界面新闻报道，记者以乘客身份致电12306，客服人员表示，现在列车上有售卖15元的盒饭，但是并不保证每趟列车都有，也不是不断供，具体情况需询问列车上的乘务员。
